179 0822Lp Responsable De Servicios Para Las Palmas

RESPONSABLE DE SERVICIOS PARA LAS PALMAS

**Ref.
**: 179_0822LP

**FUNCIONES**:
Aplicar la estrategia del Departamento de Servicios de Finanzauto en la zona.
Atender y dar respuesta a las necesidades del cliente, asegurando que recibe un servicio satisfactorio.
Realizar si se precisa visitas comerciales que ayuden a conocer su situacin en cada momento.
Coordinar y supervisar el personal del Departamento para garantizar que el trabajo realizado es correcto.
Controlar y supervisar que en el equipo de tcnicos cumple la normativa de PRL.
Velar por la seguridad de los miembros de su equipo.
Identificar necesidades de Formacin de los tcnicos.
Garantizar que el equipo de trabajo cuenta con las herramientas y tiles necesarios para el desempeo de su labor.
Seguimiento y anlisis peridico de los parmetros de funcionamiento (econmico y productivo) del Departamento en los Centros a su cargo, y definicin de las acciones de mejora necesarias.
Controlar y supervisar que en los trabajos que se realizan en las instalaciones de Finanzauto, y por nuestro personal en las instalaciones del cliente, se cumple la normativa laboral y de PRL.
Realizar el reporting peridico derivado de la actividad del departamento.
Realizar el seguimiento y control del sistema de gestin de servicios CRM (obras, fichajes, etc.)
**Requisitos**:
**Formacin**: Ingeniera Tcnica y/o Superior.
**Idiomas**: nível alto de ingls.
Imprescindible tener habilidades comerciales.
Disponibilidad para trabajar en jornada comercial.
Disponibilidad para viajar, fundamentalmente a frica.
Permiso de conducir.