Recepcionista Hotel Syncrosfera - (Alicante)

Empresas: Syncrosfera Fitness & Health Hotel Boutique En Hotel Independiente, nos encontramos en la búsqueda de dos Recepcionistas de Hotel para unirse a nuestro equipo en Av. Marina Alta,2, La Sella, pedreguer (03750) Alicante. Como Recepcionista de Hotel, serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes, brindando un servicio excepcional desde el momento en que ingresan al hotel. Tus responsabilidades incluirán gestionar las reservas, atender llamadas telefónicas, proporcionar información sobre las instalaciones del hotel y sus alrededores, así como realizar el check-in y check-out de los huéspedes. Además, deberás manejar situaciones imprevistas con calma y profesionalismo. Para tener éxito en este rol, es imprescindible contar con al menos 1 a 2 años de experiencia previa en posiciones similares, demostrar un dominio completo del idioma español y mostrar habilidades organizativas y de comunicación sobresalientes. Requisitos : Responsabilidades Clave: - Dar la bienvenida a los huéspedes con elegancia y profesionalismo, brindando una experiencia de llegada sin igual. - Gestionar con eficacia el proceso de registro y salida, garantizando una transición perfecta para nuestros huéspedes. - Responder con prontitud y precisión a las consultas de los huéspedes, mostrando un conocimiento profundo de los servicios y comodidades del hotel. - Administrar las reservas con precisión y atención al detalle, adaptándote a las necesidades individuales de cada huésped. - Mantener la recepción impecablemente organizada y presentable en todo momento, reflejando la excelencia y el estilo del Hotel SyncroSfera. Requisitos: - Experiencia previa en roles de recepción en hoteles de lujo o entornos similares, demostrando un compromiso con la excelencia en el servicio al cliente. - Conocimiento sólido de sistemas de gestión hotelera y programas de recepción, asegurando una operación eficiente. - Dominio completo del idioma inglés, con habilidades de comunicación excepcionales tanto verbal como escrita. Se valorará - positivamente el dominio de otros idiomas. - Actitud profesional y orientada al detalle, con la capacidad de mantener la calma y el enfoque en situaciones de alta presión. - Pasión por la hospitalidad y el deseo de superar las expectativas de los huéspedes en cada interacción.