(Xla249) - Business Data Analyst

Misión: Lanzar y analizar datos y campañas CRM para Xfera, conectando a los equipos de análisis de datos y negocio desde el estudio previo hasta la ejecución. Control y monitorización de la base de clientes y productos, y de todos los procesos ETLs necesarios para la generación de las campañas comerciales asegurando la coherencia de la información. Aterrizar resultados analíticos ofreciendo visión estratégica y de negocio que permitan hacer seguimiento de la actividad, establecer KPIs y posibles soluciones, recomendaciones y alternativas tras su análisis.
Funciones / ResponsabilidadesCrear campañas de CRM para todo el ciclo de vida de clientes, incluyendo la automatización y comunicaciones ad-hoc.Creación e implementación de los flujos de comunicación/customers journeys, mantenimiento y monitorización de los mismos.Control de la base de datos de clientes y productos y su transformación a través de procesos ETLs que permitan la gestión de las campañas diseñadas.Analizar el performance de las campañas comerciales.Desarrollar benchmarks y reportes aterrizando resultados.Diseñar, desarrollar y conciliar la información de seguimiento y reportes de seguimiento de la actividad comercial.Monitorizar y evaluar procesos.Automatizar tareas, seguimientos y extracciones de información recurrente.Gestionar y analizar datos. Diseñar, generar y mantener informes de actividad y análisis de la misma para identificar oportunidades de negocio.Comprender el comportamiento de los clientes y trasladarlo a visión de negocio.HerramientasIndispensable: MS Office, SAS Enterprise Guide / SQLDeseable: Inglés: Nivel básico para entender documentos y aplicativos en inglés.Se valorará: Metodología Agile, Conocimientos de los Aplicativos y BBDD Cetelem / Xfera, Metodología Test and Learn, Metodología AB Testing.CompetenciasCommunication skills - oral & writtenAbility to collaborate / teamworkAbility to synthetize / simplifyCritical thinkingAnalytical AbilityAbility to anticipate business / strategic evolutionBusiness AnalyticsDescriptive ModelingData knowledgeInformación AdicionalPRIMARY LOCATION: ES-MD-Madrid
JOB TYPE: Standard / Permanent
JOB: MISCELLANEOUS
EXPERIENCE LEVEL: At least 2 years
SCHEDULE: Full-time
REFERENCE: CET-000807
APPLY: (REF: CET-000807)

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