Tècnic/a Customer Care en 100% En remot.
Uneix-te al nostre equip en cdmon.com!
Som una destacada empresa espanyola de dominis i serveis web dedicada a crear una Internet oberta i de qualitat on qualsevol pugui estar.
Ens enorgulleix desenvolupar i oferir els nostres propis sistemes de hosting basats en Linux brindant una àmplia gamma de serveis als nostres clients.
Amb un fort enfocament en la innovació i un ambient laboral enriquidor i divers busquem persones apassionades per la tecnologia que vulguin créixer al costat de nosaltres.
Actualment estem buscant per a un/a Tècnic/a per al nostre departament de Customer Care.
El teu rol ser clau:Oferir una atenció excepcional als nostres clients a través de diversos canals ajudant-los a superar reptes tècnics i a aprofitar al màxim els nostres serveis.Ajudar als usuaris en el procés de migració web.Instal·lació de certificats de seguretat SSL segons les peticions i necessitats dels usuaris.Treballar amb el nostre equip de sistemes per a assegurar l'òptim rendiment dels nostres servidors i la seguretat de les plataformes web dels nostres clients.Contribuir amb idees per a la constant evolució dels nostres productes i serveis.Què busquem?Persones amb formació professional GM o GS en informàtica.Coneixements en Linux, Bash, Wordpress, Moodle, Prestashop i PHP.Experiència mínima de 2-3 anys en Atenció al client.Fluïdesa en català i castellà (parlat i escrit).Passió pel servei al client i una actitud sempre disposada a aprendre.Un enfocament proactiu cap a la resolució de problemes i la millora contínua.Oferim:La llibertat del treball 100% remot amb un contracte indefinit.Contracte de 38 hores/setmanals.Horari de dimecres a diumenge de 14.00 a 22.00.Un camí clar de creixement professional amb formació contínua perquè mai deixis de evolucionar.Accés a tecnologia d'avantguarda perquè donis el millor de tu.En cdmon promovem un entorn laboral inclusiu i divers on la igualtat d'oportunitats és un pilar fonamental de la nostra cultura empresarial. Animem a totes les persones qualificades a postular-se sense importar el seu gènere, raça, religió, orientació sexual, identitat de gènere, nacionalitat, condició de discapacitat, edat o altres característiques que les facin úniques. El nostre procés de selecció prioritza la identificació d'habilitats, talent i potencial assegurant que cada decisió de contractació es basi en mèrits, competència i les necessitats estratègiques de la nostra empresa. En cdmon creiem fermament que la diversitat enriqueix el nostre ambient de treball, impulsa la innovació i contribueix a l'èxit col·lectiu.
#J-18808-Ljbffr
