Sco-542 | Service Desk Agent

Descripción:
¡Ven a compartir TÚ talento con nosotros! ¡Únete a nuestro equipo y forma parte de nuestra empresa, te necesitamos!
Somos una empresa tecnológica que estamos en constante esfuerzo por encontrar excelencia y profesionalidad en proyectos con nuestros clientes. Desarrollamos una preocupación por los mismos, dándoles la mejor respuesta mediante servicios IT innovadores gracias a nuestro equipo de profesionales cualificados.
Buscamos seleccionar un Agente de Service Desk para dar soporte 24x7 y formar parte de un proyecto estable del sector IT en Barcelona.
¿Qué ofrecemos?
Trabajar en una empresa sólida y en constante crecimiento.
Excelente ambiente de trabajo abierto a la colaboración y aprendizaje en equipo.
Retribución flexible.
Contrato indefinido.
Modalidad Presencial.
Requisitos:
Requisitos Imprescindibles:

1 año de experiencia.Titulación de grado medio.Capacidad de trabajar con Herramientas de gestión de incidencias.Experiencia en la gestión con usuarios/cliente (incluye contacto telefónico, correo electrónico, organización).Conocimientos y experiencia en Active Directory.Conocimientos y experiencia de monitoring.Idiomas: Español y Catalán avanzado, Inglés intermedio (comprensión oral y poder contestar, comunicarse).Requisitos Valorables:

Conocimientos y experiencia de M365.Altas, bajas, modificaciones.Licenciamiento.Usuarios.MS Exchange Server.MS SharePoint.MS Teams.Capacidad de realizar triajes sobre las tecnologías anteriormente descritas.Usuario.Cuenta y/o contraseña.Permisos, autorización, autenticación.Servicio web.Servicio BBDD.
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