¡Únete a nuestro equipo en EPIDOR Technical Distribution! En EPIDOR Technical Distribution, parte del Grupo EPI INDUSTRIES, contamos con 70 años de experiencia ofreciendo productos y soluciones técnicas de calidad al sector industrial. Trabajamos con una amplia gama de productos propios y especializados, apoyando el desarrollo y éxito de nuestros clientes.
¿Qué harás en este puesto? Ubicado en nuestra sede de Donosti o Bilbao (posibilidad en ambas sedes), serás clave para la atención y desarrollo de la cartera de clientes (preferiblemente de distribución o de material industrial) asignados mediante contacto telefónico o medios digitales.
Tus responsabilidades incluyen:
Gestión de ofertas y pedidos: tramitar tarifas, precios, formas de pago y condiciones aplicables.Resolución de incidencias: atender reclamaciones, cobros y asegurar su cierre efectivo.Generación de oportunidades: realizar propuestas de cross-selling y up-selling en cada interacción con el cliente.Seguimiento integral del cliente: desde el asesoramiento inicial hasta la solución de incidencias, usando nuestro CRM.Análisis de datos: identificar tendencias y generar acciones estratégicas para el negocio.Tu aporte será fundamental para garantizar un servicio excepcional y contribuir al éxito de los proyectos de nuestros clientes.
¿Qué buscamos en ti? Experiencia en atención al cliente y gestión administrativa, preferiblemente en el sector industrial o de distribución de materiales técnicos.Habilidades como la proactividad, empatía y orientación al cliente, alineadas con nuestro equipo.Capacidad de analizar datos e implementar estrategias comerciales.Conocimientos en herramientas digitales y CRM serán valorados.¿Qué te ofrecemos? Nos importa tu estabilidad y bienestar, por lo que te ofrecemos un contrato indefinido y un horario laboral con flexibilidad de entrada y de salida, de lunes a jueves de 8:00 a 18:00 y los viernes de 8:00 a 14:00. Además, disfrutarás de otros beneficios como:
Tickets restaurante.Seguro de vida desde tu primer día.Sistema de retribución flexible: incluye seguro médico con Sanitas y tickets de guardería.¿Por qué elegirnos? EPIDOR Technical Distribution no es solo una empresa: es una familia que fomenta el desarrollo profesional y personal de sus colaboradores. Aquí encontrarás un entorno dinámico, orientado a la innovación y enfocado en ofrecer lo mejor tanto a nuestros clientes como a nuestro equipo.
Si te apasiona la atención al cliente, conoces el sector industrial y estás buscando estabilidad en una empresa líder, esta es tu oportunidad. ¡Inscríbete ahora! ¡Estamos deseando conocerte y contarte más!
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