Ro-178 | Asesor/A De Clientes

Desde Randstad buscamos seleccionar un/a Asesor/a de Clientes para incorporar en MAPFRE ESPAÑA, en sus oficinas de Girona (C/ FRANCESC CIURANA, 24), mediante un contrato indefinido.

FuncionesLas principales funciones del puesto serán:
Atender las necesidades de los clientes y generar oportunidades de venta (venta directa, fidelización, reactivación) a través del contacto directo con los clientes de la oficina y el uso de herramientas de fidelización (Te Cuidamos).Prestar soporte administrativo al Director de la Oficina y a los Técnicos Comerciales para aumentar la eficiencia de la Oficina.Ejecutar acciones comerciales telefónicas con el objetivo de reactivar antiguos clientes o anulaciones.Atender a los clientes potenciales que acuden a la Oficina pidiendo información para detectar posibles necesidades aseguradoras.Tramitar incidencias que afectan a los seguros de los clientes de cartera, mejorar el grado de fidelización y generar nuevas oportunidades.Gestiones comerciales derivadas del SGC (Sistema de Gestión Comercial).Cumplir los principios institucionales y organizativos del grupo MAPFRE. Requisitos del PuestoFormación: Licenciado, Ciclo Formativo Grado Medio.
Conocimientos: seguros, atención al cliente.
Experiencia: Será necesario contar con experiencia previa en funciones de atención al cliente y/o venta por objetivos, y muy valorable aportar experiencia previa en compañías aseguradoras.

Beneficios¿Qué se ofrece?
Jornada completa y contrato indefinido a través de MAPFRE.Paquete retributivo en consonancia con la valía del candidato.Beneficios Sociales.Formación continuada.Jornada intensiva en verano.
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