Importante entidad financiera ubicada en Madrid, precisa incorporar en el área de consumer finance a un/a Responsable de Canales Digitales, Web/App.
El perfil reportará al mánager del área y será el responsable de supervisar y gestionar los canales digitales de financiación garantizando su correcto funcionamiento y la satisfacción de los usuarios con el objetivo de diseñar y coordinar, junto con las áreas de negocio, los procesos de captación online del área, diseñar los procesos de contratación de nuestros productos y venta cruzada en la web/app y diseñar y ejecutar la estrategia para atraer a los clientes a la web/app y convertir éstos en su principal canal de ventas.
Responsabilidades:
Gestionar y supervisar el diseño, desarrollo y mantenimiento de la página web y/o aplicación móvil.Asegurar una experiencia de usuario óptima, intuitiva y atractiva en la web y/o app, mejorando continuamente su diseño y funcionalidad.Colaborar con equipos internos, como el de diseño, desarrollo y marketing, para garantizar una integración efectiva y coherente de la web y/o app con la estrategia global de la entidad.Analizar el rendimiento de la web y/o app a través de métricas y datos relevantes, y proponer mejoras basadas en esos resultados.Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias y avances en el ámbito de las tecnologías web y móviles, y aplicar ese conocimiento en la mejora continua de la web y/o app. Requisitos:
Experiencia previa en la gestión y desarrollo de web y/o aplicaciones móviles y conocimientos sólidos en tecnologías relevantes para el desarrollo de las mismas.Familiaridad con los principios de diseño centrados en el usuario y la experiencia de usuario (UX).Capacidad para analizar datos y métricas relacionadas con la web y/o app, y utilizarlos para optimizar su rendimiento.Habilidades de comunicación efectiva, liderazgo y capacidad para trabajar en equipo con diferentes áreas.Excelentes habilidades de resolución de problemas y capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente.
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