Recepcionista Virtual Bilingüe

Horario: Lunes a domingo de 12:00 pm a 10:00 pm, con un total de 46 horas a la semana. La disponibilidad puede variar por cambios de horario.Funciones Principales:Recibir y registrar a los viajeros (check-in) asegurando un proceso fluido y eficiente.Crear llaves o códigos de acceso para las habitaciones.Gestionar pagos y resolver cualquier incidencia que surja.Brindar asistencia y soporte en tiempo real a los clientes.Promover ventas cruzadas de productos y servicios.Utilizar sistemas multicanal para soporte técnico y atención al cliente.Realizar actividades de inbound y outbound para la comercialización de productos y servicios.Administrar y actualizar bases de datos siguiendo objetivos comerciales.Procesar pagos electrónicos de productos y servicios.Mantener la confidencialidad de la información del cliente.Requisitos:Dominio avanzado del inglés.Competencias digitales sólidas.Al menos 2 años de experiencia en atención al cliente.Habilidades de venta y comerciales.Experiencia en tareas administrativas y trabajo en equipo.Capacidad para gestionar conflictos.Mínimo 1 año de experiencia en el sector hotelero.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $1.040,00 al mesExperiencia:hoteleria: 1año (Obligatorio)Idioma:inglés avanzado (Obligatorio)#J-18808-Ljbffr