.Job title: RBS Customer Administration Specialist (Billing)Company: RicohJob description : Cambia de trabajo, cambia de lugar de trabajo, cambia tu futuro...Construimos el futuro con la esencia de la excelencia: Tu Talento, Nuestra Tecnología, un equipo imparable en la vanguardia digital, inspirado por la armonía y la innovación de la cultura japonesa. Nuestro lema es #Imagine.Change. Imagina un lugar donde tus ideas no solo son bienvenidas, sino que son el motor que impulsa nuestra evolución. En nuestra empresa, te invitamos a ser arquitect@ de tu propio éxito, explorando proyectos innovadores y desafiando constantemente tus límites, con una propuesta de valor alrededor del Workplace (Communication Services, IT Services, Printing Services) y de la Digitalización de Procesos (IT Consulting, Application Integration, Hyperautomation), todo bajo un marco de Hybrid Infrastructure (Datacenter, Cloud, Storage, Backup) #LetPeopleSucceed. No es solo un trabajo, es una aventura de descubrimiento y aprendizaje continuo. Aquí, cada día es una oportunidad para aprender algo nuevo, colaborar con l@s mejores y ser parte de algo realmente extraordinario. Además, en nuestra cultura laboral, la diversidad y la inclusión son pilares fundamentales. Valoramos las voces únicas y celebramos la riqueza que aportan a nuestro equipo. Junt@s, estamos construyendo un entorno donde todos prosperamos.¿QUÉ BUSCAMOS?Revisión de volúmenes de facturación retenidos por reglas preestablecidas.Análisis y gestión de reglas de facturación tratadas dentro del equipo de Billing.Envío de reglas no gestionadas por el equipo a sus correspondientes responsables.Cruces entre diferentes ficheros para obtener el dato final a trabajar.Gestión de peticiones administrativas.Modificación de contratos (correcciones, cambio de condiciones, contadores...) que afecten a la facturación y su calidad.Interactuar con el resto de departamentos para solventar las incidencias y modificar las condiciones de los contratos, datos del cliente, etc...Creación y reporting de KPI's, bajo supervisión del mando (Creación, análisis, comunicación e implementación de mejoras y eficiencias en los KPI's).Creación de solicitudes para la mejora del parque (MiF).¿QUÉ NECESITAS?Nivel de Inglés alto. Imprescindible poder conversar, entender y escribir en el idioma. Altamente valorable conocimiento de francés.Gran capacidad analítica.Experiencia en tareas similares a las descritas.Paquete office en especial dominio de Excel avanzado.Persona con facilidad para el multitasking.Agilidad para adaptarte a nuevos procesos.Persona organizada y metódica para tareas administrativas.¿QUÉ TE OFRECEMOS?Crecimiento profesional: Incorporación a un equipo estable, compartiendo experiencias y mejores prácticas con compañeros de alto rendimiento en un entorno colaborativo. Por supuesto, te ofrecemos contrato indefinido, además de un plan de formación y carrera adaptado a tus expectativas
