Trainee Customer Experience (CX) - 235963
En Boehringer Ingelheim desarrollamos terapias innovadoras para mejorar la salud de las personas y los animales. Como empresa familiar fundada en 1885, Boehringer Ingelheim tiene una perspectiva a largo plazo.
Hoy somos 52.000 personas trabajando en todo el mundo, fomentando una cultura diversa, colaborativa e inclusiva. Creemos que, si tenemos personas talentosas y ambiciosas apasionadas por la innovación, no hay límite para lo que podemos lograr.
¿Por qué formar parte del equipo?
En Boehringer Ingelheim apostamos por el talento, personas innovadoras, ágiles y responsables. Nuestro éxito depende del desarrollo de nuestros equipos, por eso les ofrecemos retos y oportunidades estimulantes en un ambiente de confianza y cooperación.
¿Cómo será tu día a día?
Como trainee en el equipo de Go To Market, tendrás la oportunidad de focalizarte en el área de conocimiento de la omnicanalidad y los insights de clientes. Formarás parte del equipo cuyo objetivo es mejorar la experiencia de nuestros clientes y darás apoyo a los Customer Experience Managers en establecer mejoras en los canales digitales y desarrollar proyectos innovadores que transforman a la organización y los modelos de interacción.
¿Cuáles serán las actividades con las que te desarrollarás? Tendrás la posibilidad de implicarte desde inicio hasta fin en los diferentes proyectos del departamento, velando por la experiencia del cliente y la estrategia digital.Consolidarás aprendizajes en comunicación, liderando el proyecto de comunicación interna del departamento a través de diferentes canales como la intranet, eventos internos o presentaciones.Colaborarás en uno de los proyectos de automatización e inteligencia artificial conjuntamente con el equipo de Global.Participarás en la implementación de iniciativas de innovación vinculadas a las Redes Sociales. Asimismo, participarás en el análisis y constante mejora para la optimización de campañas en este canal.Profundizarás en el conocimiento de análisis de campañas además de desarrollar un plan de A/B Testing para mejorar la usabilidad de nuestros contenidos.Contribuirás en la generación de ideas innovadoras para evolucionar el marco estratégico y la experiencia de nuestros clientes en las visitas realizadas mediante el canal de visita remota.¿Qué perfil buscamos? ¿Qué esperamos de ti? Estudiante de un Master/Postgrado en Marketing Digital o similar.Inglés Proficiency.Conocimientos avanzados de Excel y Powerpoint.Valorable conocimiento de UX y UI digital.Valorable conocimientos de redes sociales.¿Qué ofrecemos?
Con nosotros, puedes crecer, colaborar, innovar y mejorar vidas. Además, el aprendizaje flexible y el desarrollo continuo es clave, porque tu crecimiento es nuestro crecimiento.
Estos son algunos ejemplos de cómo cuidaremos de ti:
Ayuda económica a las prácticasUn mentor en tu proceso de aprendizajePrograma de wellbeing de la compañíaCampus en Sant Cugat del Valles: espacio al aire libre, cantina, servicio de transporte (lanzadera).Formación continua: idiomas, plataforma gamificada para habilidades soft, Linkedin Learning y más.Job
- Internship
Primary Location
- Europe-ES-Cataluña-Sant Cugat del Vallès
Organization
- ES-Boehringer Ingelheim Espana, S.A.
Schedule
- Full-time
#J-18808-Ljbffr
