Mmss - Service Manager

ResumenEn Prodware nos encontramos en un periodo de fuerte crecimiento y estamos buscando gente como tú para que formes parte de nuestro equipo de especialistas.Prodware España es el partner tecnológico de referencia para la implantación de soluciones basadas en Microsoft Dynamics 365, F&O, PP, CE, BC, O365, Power BI.En el mercado español. Con más de 20 años de experiencia ofreciendo a nuestros clientes servicios de consultoría tecnológica contamos con la plantilla de especialistas más consolidada de España.Como parte de este crecimiento de Prodware España estamos buscando incorporar un / a Service Manager para el area de Servicios Gestionados, ubicado / a en España, que combine pasión por la tecnología, audacia, y confianza.Qué te ofrecemos?Programa de formación y aprendizaje continuas. Tendrás acceso a certificaciones de Microsoft!Posibilidad de trabajar de forma remota.Flexibilidad horaria.Todos los viernes en jornada intensiva!Julio y agosto disfrutaras de todas las tardes libres!Retribución flexibleEventos de empresa. Nos gusta divertirnos!Podrás asistir a eventos organizados por Microsoft.Te ofrecemos un entorno dinámico, en el que tu plan de carrera y crecimiento será nuestro objetivo.Buen ambiente de trabajo, abiertos e inclusivos.Tenemos un gran desafío de crecimiento por delante y estamos dispuestos a recorrer ese camino contigo. Somos conscientes que esto no lo conseguiremos sin las personas de nuestro equipo!Te unes a nosotros?LI-LP1ResponsabilidadesQué harás?Responsable de la gestión de contratación de servicios de clientesResponsable de velar por la satisfacción global del servicioResponsable de velar por la calidad del servicioRealización de seguimiento de los niveles de servicio acordadosRealización de reuniones de presentación, seguimientos periódicos y comitésResponsable de la gestión de riesgosRequisitosQué experiencia requerimos?4 años de experiencia en la gestión de proyectos o gestión de servicios en ERP y / o CRMValorable :Experiencia en tecnología Microsoft : ERPs o CRMs como consultor y / o jefatura de proyecto.Experiencia en gestión de clientes en consultoría de alto nivel.Experiencia en clientes internacionales.Formación :Titulación Superior en ingenieríaIdiomas :Ingles profesional#J-18808-Ljbffr