Lz081 - Asesor De Servicios

¿Tienes experiencia como Asesor de Servicios? ¿Tienes experiencia en el sector de automoción? En Randstad, ¡buscamos gente como tú!Reconocida empresa del sector automovilístico precisa incorporar a un asesor/a de servicios.Recepcionar a todos los clientes, entrevistarse personalmente con ellos, realizando la previa toma de datos del vehículo, síntomas de la avería, y haciendo un análisis previo de la posible reparación y colocación de protecciones.Empatizar con el cliente.Realizar el Check list del estado del vehículo, por si tuviera daños previos y determinar si el proceso de la reparación requiere diagnóstico Easy o sin embargo se puede asignar directamente reparación.Colocar las protecciones al vehículo.Estimar el tiempo de reparación e informar del mismo al cliente, acordando con el cliente una fecha y hora de entrega.Apertura de órdenes de reparación.Elaboración de presupuestos de reparación de dichas reparaciones.Seguimiento de las reparaciones de los vehículos recepcionados y dar información al cliente del estado de la reparación de su vehículo.Movimiento de vehículos.Proceder a la entrega del vehículo reparado al cliente, explicando al mismo los detalles de los trabajos realizados y de la factura.Facturar.Realizar llamadas de control de calidad a clientes.Formación: FP de Administración y Finanzas o similar.Conocimientos: Informática y administración, automoción y/o mecánica.Contrato: Indefinido e incorporación inmediata.Horario: Dos turnos rotativos. Una semana de lunes a viernes de 08:00 a 13:00h y de 14:00 a 17:00h y otra semana de 09:00 a 14:00h y de 15:00 a 18:00h.Salario: 23.500 - 24.500 euros brutos/anuales.
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