Seleccionamos para importante empresa de Alimentación en gran proceso de expansión un/a KAM - Responsable BU Colectividades.
Principales Funciones:
Definir la estrategia del canal: recursos, planes y alinear con los diferentes dptos de la empresa.
Diseñar el Plan de negocio/Plan de Cuenta anual con cada cliente/cuenta.
Realizar el seguimiento del presupuesto de los clientes bajo su responsabilidad, así como analizar las desviaciones y proponer posibles medidas correctoras.
Gestión de Grandes Cuentas Nacionales de Colectividades.
Gestionar al cliente mediante visitas periódicas, presentación de producto, campañas, ofertas y otras acciones de fidelización.
Mantener y reforzar la relación de largo plazo con los clientes para maximizar ventas y obtener los objetivos de facturación y rentabilidad.
Dar soporte de forma proactiva a las cuentas de clientes asegurando el valor añadido de nuestros productos/ servicios, buscando superar las expectativas de cada cliente.
Realizar las negociaciones anuales de plantillas alineadas con el plan estratégico de la compañía.
Seguir y controlar de forma habitual y proactiva el nivel de satisfacción del cliente y establecer medidas para mantener y mejorar la calidad en el servicio.
Coordinación y Planificación con diferentes áreas de la empresa, principalmente Logística y Finanzas.
Captación de nuevas cuentas regionales/nacionales identificando oportunidades de negocio permanentemente.
Detectar oportunidades de negocio y ampliar el portfolio ya existente dentro de la cartera de clientes activa.
Perfil:
Mínimo 5-10 años de experiencia gestionando canal de Colectividades (Restauración Colectiva y Catering).
Licenciatura rama empresarial en ADE o similar.
Inglés fluido.
Conocimiento de SW de gestión.
Visión estratégica.
Capacidad analítica.
Habilidades de negociación.
Facilidad para gestionar situaciones complejas.
Planificación y dotes de organización.
Capacidad de influencia.
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