Jefe/A De Recepción

Empresa del sector hotelero busca un/a jefe/a de recepción para trabajar en Fuengirola y realizar las siguientes tareas: Gestión, coordinación y supervisar todas las actividades relacionadas con la recepción. Liderar y gestionar al equipo para garantizar un servicio excepcional. Implementar programas y procedimientos para las mejoras continuas sobre gestión y coordinación de las diferentes tareas del departamento. Formación del equipo. Supervisar las operaciones diarias de recepción, incluyendo los check-in, check-out, reservas, asignación de alojamientos y actividades. Supervisar la gestión de reservas, tarifas y disponibilidad de alojamientos, asegurando la maximización de ingresos y la ocupación óptima del resort. Atención y resolución de incidencias de los clientes. Supervisar la gestión de caja y la facturación, garantizando la integridad de las transacciones financieras. Colaborar con el departamento de recursos humanos y la Dirección en la contratación, formación y desarrollo del equipo. Colaborar con otros departamentos para garantizar una coordinación fluida de actividades. - Experiencia previa de al menos 5 años en puestos similares. Buscamos a una persona con orientación al cliente, liderazgo, buenas habilidades sociales y gestión de equipos. Valorable residencia cercana al puesto de trabajo. - Castellano hablado y escrito correctamente. - Inglés nivel avanzado. - Grado en Gestión en Turismo y Hotelería. - Nivel alto de ofimática (Word, Excel, Outlook, etc.). #J-18808-Ljbffr