Host/Hostess Con Funciones Comerciales/Eventos.

Descripción del Puesto:

En Tribut Restaurant , estamos en busca de un/a profesional capacitado para brindar una experiencia inolvidable a nuestros clientes.

Responsabilidades Principales:
Recibir y atender a los clientes con calidez y profesionalismo, gestionando reservas y consultas de manera eficiente y cortés. Asignar mesas según las preferencias y disponibilidad de los clientes.

Gestión de Eventos: Liderar eventos y grupos pequeños desde principio a fin, incluyendo la realización de visitas de inspección y venta del espacio, menús y servicios ofrecidos por el restaurante. Coordinar con el equipo comercial para apoyar en la producción de eventos.

Gestión de Listas de Espera y Reservas: Mantener la lista de espera organizada, estimar tiempos precisos e informar a los clientes sobre el estado de su mesa, ofreciendo alternativas si es necesario. Coordinar con el personal para garantizar una transición fluida entre las mesas.

Colaboración y Resolución de Problemas: Comunicarse de manera efectiva con el equipo antes y durante el servicio, colaborar para garantizar una experiencia óptima para los clientes y brindar apoyo al personal según sea necesario. Resolver problemas o quejas de clientes con rapidez y profesionalismo, gestionar situaciones difíciles con calma y cortesía.

Mantenimiento del Área de Recepción: Mantener la recepción limpia y ordenada, garantizar la disponibilidad y buen estado de menús y folletos. Supervisar el cumplimiento de las normas de salud y seguridad.

El salario promedio es de $ 15,000 pesos mexicanos mensuales.