Helpdesk - [Xx-161]

Helpdesk en Barcelona.
Desde Hays Technology estamos buscando un/a técnico/a de soporte - helpdesk para empresa tecnológica internacional del sector energético dentro de su centro de trabajo de Centelles.
La compañía con más de 35 años de historia y presencia en Europa y Latinoamérica proporciona productos y soluciones para energías renovables como la electricidad, el gas y el hidrógeno a través de especialistas multidisciplinares que desarrollan íntegramente los equipos (diseño software o firmware, electrónica, componentes, etc.).
Te integrarás dentro del departamento IT y tus principales tareas serán:
Atención telefónica.Solución de las consultas y peticiones de los clientes en nivel 1.Recepción e identificación de los problemas para escalarlos a niveles superiores.Requisitos: Titulación técnica en sistemas de telecomunicaciones o equivalente.Catalán y castellano.Experiencia laboral de un año en tareas similares a las descritas.Compromiso, alta capacidad resolutiva, orientación al cliente y al trabajo con calidad, habilidades para trabajar en equipo, iniciativa y proactividad.Disponibilidad para trabajar a turnos rotativos.Residencia en el Vallès Oriental, Osona o cercanías.La empresa ofrece un atractivo paquete retributivo que incluye:
Salario acorde a experiencia.Contratación indefinida.Posibilidad de guardias remuneradas.Plan de carrera y formación continua (idiomas, tecnología, certificaciones, etc.).Incorporación en una empresa en crecimiento y líder en el sector TIC.Trabajo en equipo multidisciplinar con profesionales altamente cualificados.¿Hablamos?

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