Guest Experience Trainee - Gran Meliá Palacio De Los Duques

"El mundo es tuyo con Meliá" Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.


Siéntete orgulloso/a de pertenecer a Meliá, ¡nosotros/as lo estamos de ti!


GUEST EXPERIENCE Serás el principal embajador de la marca Meliá Hotels International y de la cultura local del destino. Tu objetivo principal será asegurarte de crear una estancia memorable y única, personalizando cada detalle para conectar emocionalmente con nuestros huéspedes.


Responsabilidades Actuarás como el planificador personal de los huéspedes VIP, asegurando que tengas una experiencia personalizada y de alta calidad.
Desarrollar propuestas creativas y mantenerte continuamente involucrando en el estilo de vida del hotel.
Garantizar que la imagen y la esencia de Meliá Hotels International esté siempre presente.
Formarás parte de los departamentos de las Relaciones Públicas, Guest Relations y Calidad, asegurando la correcta implementación de nuestros estándares y atributos de la marca.
Manejar quejas y sugerencias de los huéspedes, asegurando una respuesta rápida y efectiva para mejorar su experiencia.
Requisitos Formación en Hostelería, Turismo o similar.
Dominio del inglés (otros idiomas serán favorables).
Persona dinámica y con alta orientación al servicio.
Excelentes habilidades comunicativas.
Creatividad e innovación.
Capacidad de resolución de problemas.
En Meliá todos somos VIP Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia.


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