Front Office Manager (M/F/D)

**Tus tareas**:- Gestión del personal de recepción- Crear un equipo eficaz promoviendo activamente su formación, desarrollo, seguridad y bienestar- Impartir formación periódica en el lugar de trabajo- Supervisar y gestionar los procesos de trabajo- Promover la venta proactiva por parte de todo el equipo- Atención al cliente y gestión de quejas- Garantizar un óptimo servicio al cliente- Garantizar un alto nível de satisfacción de los clientes y del personal**Tu perfil**:- Dominio de alemán, inglés, castellano- Se valorarán conocimientos de italiano, francés o holandés- Mínimo 3 años de experiência en puesto similar- Dotes de liderazgo- Muy buenas capacidades comunicativas- Diplomatura en turismo**Te ofrecemos**:- Contrato a jornada completa- Pago de salarios por encima del convenio colectivo- Contrato fijo discontinuo / fijo ordinario- Manutención incluida durante el turno de trabajo- Aparcamiento en el lugar de trabajo- Descuentos en tus vacaciones en uno de nuestros resorts Hapimag en todo el mundo- 30% de descuento en servicios de restauración en nuestros resorts Hapimag de todo el mundoTipo de puesto: Jornada completaSalario: 2.300,00€-2.600,00€ al mesHorario:- Turno rotativoTipos de compensaciones complementarias:- Bonus anualIdioma:- Inglés (Obligatorio)- Alemán (Obligatorio)- Español (Deseable)Ubicación del trabajo: Empleo presencial