Door Attendant

col-wideJob Description:

Recibir y acompañar a los huéspedes a las habitaciones. Abrir las puertas y ayudar a los huéspedes/visitantes a entrar y salir de la propiedad. Informar a los huéspedes sobre las instalaciones, los servicios y los horarios de funcionamiento del establecimiento, así como sobre las zonas de interés y las actividades locales. Identificar y explicar las características de la habitación a los huéspedes (por ejemplo, el uso de la llave de la habitación, el minibar, las zonas de hielo y de venta, la caja fuerte en la habitación, el servicio de lavandería). Transportar el equipaje de los huéspedes hacia y desde las habitaciones y/o la zona de timbre designada. Ayudar a guardar y recuperar el equipaje. Ayudar a los huéspedes/visitantes a entrar y salir de los vehículos, incluida la ayuda a los huéspedes para cargar/descargar el equipaje. Proporcionar a los huéspedes direcciones. Organizar el transporte (por ejemplo, taxi, autobús, servicio de limusina/sedán) para los huéspedes/visitantes y registrar la solicitud de transporte por adelantado según sea necesario. Comunicar los procedimientos de aparcamiento a los huéspedes/visitantes.
- Orientación al servicio al cliente
- Trabajo en equipo
- Relaciones con la diversidad. Habilidades interpersonales

Comunicaciones
- Comunicación
- Escuchar: Conocimiento de la lengua inglesa

Atributos personales
- Presentación
- Comportamiento positivo
- Confiabilidad e integridad