Director De Operaciones

Desde Melt Group estamos buscando un director de operaciones para una empresa dedicada a la gestión de hoteles y apartamentos turísticos.
La posición estará situada enValencia.Responsabilidades:Supervisar las operaciones diarias de todos los hoteles y apartamentos turísticos bajo la gestión de la empresa.Asegurar la optimización de recursos, incluyendo personal, materiales y equipos, para maximizar la eficiencia y calidad del servicio.Desarrollar e implementar procedimientos operativos estándar para garantizar la consistencia y calidad del servicio.Liderar y gestionar los equipos operativos en cada establecimiento, incluidos los gerentes de hotel, personal de mantenimiento, limpieza y otros departamentos relacionados.Implementar mejoras en los procesos y servicios para elevar la satisfacción del cliente.Manejar y resolver incidentes operativos o quejas de los huéspedes de manera eficaz.Trabajar en conjunto con la dirección para desarrollar e implementar estrategias de crecimiento y mejora de los servicios.Analizar las tendencias del mercado, el rendimiento de la competencia y sugerir mejoras operativas y de servicios.Requisitos:Experiencia de al menos 5 años en el sector hotelero o turisticoExcelentes habilidades de liderazgo y gestión de equipos.Nivel alto de inglés, y preferiblemente otros idiomasPreferiblemente formación académica en Turismo, ADE o similares.Condiciones:Salario en función de la experienciaContrato indefinidoJornada completaCoche de empresa#J-18808-Ljbffr