Funciones y tareas - Coordinar el equipamiento turístico - patrimonial, con criterios de eficiencia empresarial
- Analizar el mercado del turismo MICE y comercializar el equipamiento turístico - patrimonial, así como los servicios y productos complementarios
- Organizar y promocionar eventos en el propio establecimiento
- Gestionar las reservas relativas a la cesión de espacios para eventos y visitas guiadas
- Gestión económica/administrativa relativa a la recaudación semanal, resolución de incidencias relativas a la recaudación, traspaso de datos al depto.
de Desarrollo Económico y Empresarial, así como realización de informes estadísticos del servicio
- Controlar y supervisar el equipo de atención al público, visitas guiadas y recepción, pudiendo prestar el servicio, en su caso, y asegurando la atención al cliente con los níveles de calidad establecidos.
Supervisar las tareas complementarias (limpieza, mantenimiento, etc.)
- Gestión administrativa de RR.HH: planificación y realización de cuadrantes, tramitación de altas/bajas, coberturas de personal en caso de incidencia, bajas por incapacidad temporal, vacaciones, evaluaciones periódicas del desempeño y rendimiento del equipo, realización de reuniones diarias con el equipo.
- Supervisar la correcta atención al cliente, el servicio postventa y la gestión de quejas y reclamaciones
- Experiência profesional De 1 a 3 años
- Estudios Estudios universitarios de grado o licenciatura en Turismo, Administración y Dirección de Empresas, Publicidad y Relaciones Públicas, etc.
Se valorará favorablemente experiência en dirección y coordinación de actividades enmarcadas en el Turismo MICE y de negocios, Marketing Turístico, Gestión de Equipamientos Turísticos, etc.
Formación en estudios superiores ámbito científico y tecnológico o similares.
Se considerará positivamente formación complementaria em ámbitos similares.
- Condiciones laborales (tipo de contrato, jornada, horario, salario, etc.)
- Salario: La brecha salarial es: 24.000 - 28.000 € en función de la experiência.
- Jornada completa.
En relación con el horario, sería de lunes a viernes.
Con algún fin de semana si hay actividades importantes que requieran de la figura de coordinación.
También en verano y temporada alta requerirá más presencia.
- Observaciones - Experiência mínima de 2 años en el sector Turismo de Negocios - MICE, gestión de personal en servicios similares, regiduría de eventos, actividades y espectáculos.
Experiência en atención al público en el ámbito científico y tecnológico, y en temas relacionados a la divulgación científica.
**Otros datos**:
- Formación complementaria Sector MICE, Administración y Dirección de empresas.
- Idiomas Idiomas: euskera, español e inglés con fluidez y corrección (nível mínimo: B1), siendo valorable de manera positiva un tercer idioma.
- Permiso/s conducir
- Vehículo propio
- Localidad del puesto Olite
- Provincia del puesto Navarra
- País España
**Forma de Contacto**: