Customer Support

Buscamos una persona para incorporación inmediata en nuestro departamento de atención al cliente.

Las funciones principales a desarrollar:

- Mejorar la experiencia del cliente solucionar incidencias de socios respuesta en los diferentes canales de comunicación

- Atención al cliente a través de e-mail

- Atención telefónica en recepción

- Gestión de recibo y envíos de paquetería

- Gestión de reclamaciones y devoluciones de recibos

- Gestión de pedidos de material

Se ofrece:

- Contrato indefinido a jornada completa.

- Excelente ambiente de trabajo.

- Posibilidad de desarrollo profesional y formación.

Requisitos mínimos:

Estudios relacionados con el puesto

Más de 3 de experiencia en puesto similar

Conocimiento de la terminología y servicios ofrecidos

Capacidad organizacional

Capacidad para trabajar bien en un entorno colaborativo rápido

Capacidad para realizar múltiples tareas

Xcelentes habilidades analíticas y de comunicación

Proactividad y enfoque a resultados

Valorable conocer el sector e interés por el mismo.

Buenos conocimientos de ofimática imprescindible nivel medio-alto de excel y correo electrónico.