Customer Success Manager

Perfiles Recursos Humanos

De duración indefinida

Barcelona, Argentina

Completa

Desde 30.000 €
- Incorporación inmediata

**¿Dónde trabajarás?**:
Se trata de una organización de educación internacional que ofrece programas de inmersión en el idioma español de alta calidad. Ofrecemos clases de español, alojamiento en casas de familia entre otros tipos y actividades culturales y recreativas.

**¿Qué harás?**:

- Rol: Gestionando un equipo de 5 personas, trabajarás en el departamento de servicios, orientado a colaborar estrechamente con los clientes para comprender sus necesidades, objetivos y desafíos. Su responsabilidad es asegurarse de que los clientes aprovechen al máximo el producto o servicio, y alcanzar los resultados deseados.
- Funciones:
- Gestión logística y documental del proceso de admisión de nuevos estudiantes.
- Resolución de consultas de clientes y orientación de los mismos.
- Distribución de las tareas entre los miembros del equipo.
- Trabajo en contacto estrecho entre los departamentos de sales y marketing.
- Supervisión y gestión de Customer Success.

**¿A quién buscamos?**:

- Requisitos:
- Imprescindible experiência en Customer Success.
- Experiência en sector servicios (turismo, hostelería, eventos, etc.)
- Inglés C1 y muy valorable dominio de otros idiomas.
- Experiência en gestión de equipos.

**¿Qué ofrecemos?**:

- Condiciones:
- Contrato Indefinido.
- Salario competitivo según expertise.
- Horario flexible y sistema de trabajo híbrido.

**¿Necesitas + info?**:
Anna Sanchez- (+34) 93 231 00 00 ext 104