Customer Service Representative

Una empresa busca un representante de atención al cliente.

En este rol, usted será responsable, entre otros, de:

- Recibir llamadas entrantes para un territorio asignado
- Tramitar devoluciones, tramitar cambios y cancelaciones.
- Recibir y procesar pedidos con precisión, solicitudes de consulta de productos, cotizaciones de precios, contratos, devoluciones y cancelaciones de manera oportuna y profesional.
- Tratar las quejas de los clientes (es decir, servicio al cliente, envío, transporte y recopilar información básica sobre problemas técnicos para los representantes de ventas)
- Recopilar información para los representantes de ventas según sea necesario.

Ventajas:

- Puesto permanente en una empresa de renombre.
- Salario competitivo + Comisión
- Contratación directa con el cliente.

Calificaciones:

- Experiência en servicio directo al cliente en un puesto de mesa de pedidos
- Debe tener experiência previa trabajando para una empresa de fabricación.
- Alta atención al detalle y excelente comunicación.
- La experiência con SAP es un activo.
- Dominio de Microsoft Word y Excel.
- Debe tener excelentes comunicaciones verbales y escritas.