Atencion al Cliente Valencia Atiende y/o realiza llamadas a clientes siguiendo los protocolos de comunicación establecidos por la empresa en relación al trato con el usuario, para los distintos tipos de servicios solicitados: Consultas, Reclamaciones, Gestión de citas de revisiones, Actualización de datos de clientes, Citación para los controles de calidad, Etc.
Siguiendo el plan establecido por su responsable realizar la gestión de rutas para los técnicos y/o zonas que se le hayan asignado, y da el apoyo administrativo necesario al técnico durante la ruta de trabajo (entre otros, el traspaso de piezas entre técnicos). Además si fuera necesario realiza el cambio en la gestión de rutas si hubiera avisos de última hora.
Reporta de la actividad realizada y de las incidencias surgidas a su responsable.
Formación Profesional como administrativo y/o marketing.
1 año de experiencia en puestos similares o 2 años como agente de telemarketing en call center.
Mentalidad de servicio, dotes comerciales, trabajo en equipo, y capacidad de relación.
Población: Valencia
País: España
Entra a formar parte de los más de 17.000 empleados y empleadas de más de 70 nacionalidades que colaboran a diario en la visión de trabajar por un clima mejor – en el hogar y en su entorno. Con grandes e innovadores proyectos estratégicos. Y con pequeños gestos que cualquiera puede llevar a cabo en su día a día. Actúa de forma global, trabaja de forma global. Forma parte de nuestro equipo, distribuimos nuestros productos en alrededor de 60 países y disponemos de 10 sedes de desarrollo y producción en 6 países europeos y China.
Con nosotros asumirás responsabilidad por el futuro – el propio y el del planeta. Y para ello te ofrecemos unas condiciones extraordinarias.
Agradecemos el interés por nuestra organización y te informamos que únicamente gestionamos candidaturas recibidas a través de esta web. Envíanos la tuya a través del link "Enviar candidatura ahora" situado en la parte superior de la página y empecemos a trabajar juntos por un clima mejor.
#J-18808-Ljbffr