Prestige Properties, Agencia líder en la isla de Ibiza en alquiler y gestión de activos inmobiliarios, BUSCA para incorporarse a su oficina una persona para el puesto de Asistente de Marketing y Atención al Cliente.
La persona deberá ser metódica, con solidas habilidades informáticas y trabajar en estrecha colaboración con Dirección.
Sus Responsabilidades principales son: - Gestiones de Recepción: Recibir y asistir a los clientes que entran, asegurando una atmósfera profesional y amigable.
- Comunicación Telefónica: Manejar las llamadas entrantes con profesionalidad, dirigiendo las consultas de los clientes de manera apropiada.
- Gestión de Peticiones de Clientes Potenciales: Gestionar las peticiones.
Mantener y actualizar la información de los clientes utilizando su sistema CRM y hojas de cálculo de Excel y Power BI.
- Soporte de Marketing: Asistir en diversas tareas de marketing, incluyendo la creación de contenido, diseño, traducciones y más.
- Mantenimiento de la página web: Usar WordPress para mantener y actualizar nuestro sitio web.
- Feedback de Clientes: Recopilar y procesar el feedback de los clientes a través de formularios y encuestas.
- Creación de Informes: Ayudar en la creación de informes periódicos de la empresa y otras tareas administrativas.
Prestige Properties, a leading agency in Ibiza specializing in real estate rentals and asset management, is SEEKING a candidate to join its office for the position of Marketing and Customer Service Assistant.
The ideal candidate should be methodical, possess strong computer skills, and work closely with Management.
Main Responsibilities: - Reception Management: Greet and assist clients upon entry, ensuring a professional and friendly atmosphere.
- Telephone Communication: Handle incoming calls professionally, directing client inquiries appropriately.
- Potential Client Requests Management: Manage client requests, maintain and update client information using CRM systems and Excel and Power BI spreadsheets.
- Marketing Support: Assist with various marketing tasks, including content creation, design, translations, and more.
- Website Maintenance: Use WordPress to update and maintain our website.
- Client Feedback: Collect and process client feedback through forms and surveys.
- Report Creation: Assist in creating periodic company reports and other administrative tasks.
Aptitudes y conocimientos deseados: - Idiomas: Fluidez en español e inglés es esencial, además de competencia en un idioma adicional.
- Experiencia: Mínimo de 5 años de experiencia profesional en un campo relacionado.
- Habilidades Técnicas: Competencia en Microsoft Word, Excel, Google Suite y Outlook.
Conocimientos de productos de Adobe (InDesign, Photoshop, Lightroom) son una ventaja a considerar.
- Situación de vivienda estable en Ibiza es indispensable.
- Languages: Fluency in Spanish and English is essential, along with proficiency in an additional language.
- Experience: Minimum of 5 years of professional experience in a related field.
- Technical Skills: Proficiency in Microsoft Word, Excel, Google Suite, and Outlook.
Knowledge of Adobe products (InDesign, Photoshop, Lightroom) is an added advantage.
- A stable living situation in Ibiza is required.