Analytical Service Manager (ASM) en Eurofins Iproma Castellón Eurofins Scientific es una empresa internacional de ciencias de la vida, que ofrece una gama única de servicios analíticos a clientes de múltiples Sectores. El Grupo, posiblemente, es líder mundial en análisis en matrices medioambientales, productos alimenticios, farmacéuticos y cosméticos y en servicios de ciencias agrarias. Eurofins Environment Testing Spain realiza un gran número de ensayos físico-químicos, microbiológicos y biológicos en muestras de aguas, sedimentos, suelos y residuos, así como servicios de inspección, asesoría y consultoría ambiental. Responsabilidades: Garantizar la mejor experiencia al cliente antes, durante y después del servicio prestado. Mantener una relación directa con el cliente para facilitar el soporte y asesoramiento necesario. Asesorar técnicamente al cliente sobre el porfolio de análisis. Realizar un registro adecuado de las solicitudes de los clientes y su seguimiento. Mantener contacto directo con otros departamentos para canalizar la información del cliente. Recopilar y analizar datos para realizar un seguimiento de indicadores de servicio. Nivel medio/alto en el uso de herramientas ofimáticas. Capacidad de trabajo en equipo, proactividad y resistencia al trabajo bajo presión. Capacidad de comunicación fluida y ágil, con un nivel de inglés suficiente para comunicarse con los clientes. Disponibilidad para trabajar en festivos locales y autonómicos. Se valora: Formación académica en el ámbito científico-técnico. Conocimiento legislativo en el área medioambiental. Conocimiento de inglés, valenciano, catalán, gallego o euskera. Contrato indefinido con 6 meses de prueba. Jornada de 40 horas semanales, con horario de lunes a jueves y viernes de 8 a 15:15h en meses de verano. Formación inicial a cargo de la empresa. El proceso de selección garantiza la igualdad de oportunidades a todas las candidaturas. #J-18808-Ljbffr