Descripción: AGENTE/GESTOR DE RESERVAS/BOOKING AGENT
¡Hola! Estamos buscando un/a AGENTE/GESTOR/A DE RESERVAS para nuestro central de reservas. Somos Grupo Sagardi, líderes en el sector de la hostelería y con un proyecto internacional referente, especializado inicialmente en la cocina vasca y ahora diversificado también en otros conceptos gastronómicos. Trabajamos para ofrecer trocitos de felicidad a nuestros comensales. Los compañeros que forman parte de nuestro equipo son personas con grandes objetivos profesionales y con proyección de crecer dentro de la empresa.
¿Qué esperamos de ti? Buscamos talento, actitud y sensibilidad gastronómica.
¿Te consideras un/a profesional apasionado/a por la gastronomía y con ganas de crecer en el sector dentro de una empresa internacional? ¡Sigue leyendo!
Es esencial que: Tengas un buen dominio de idiomas: catalán, castellano e inglés (se valorarán otros idiomas).Tengas un buen dominio del paquete office.Tengas habilidad comunicativa y de venta, capacidad de persuasión, empatía y proactividad.Tengas capacidad organizativa, capacidad resolutiva y de adaptación al cambio.¿Qué vas a hacer en Sagardi? Buscamos un/a agente de reservas que se responsabilice de:
Gestión de reservas de clientes para los restaurantes del grupo a través de los diferentes canales (teléfono, mail, portales de gestión de reservas).Mantener contacto continuo con los restaurantes para abrir y cerrar ventas.Envío de las hojas de servicio, hacer cotizaciones y crear propuestas de menú para grupos.Asegurar una atención personalizada a cada cliente.Gestiones administrativas relacionadas con el departamento.Gestión de la venta online (apps y publicación de experiencias).Posibilidad de hacer turno de mañana de 9h a 18h o de tarde de 12h a 21h, 1 fin de semana al mes (no son rotativos).Requisitos: Tienes experiencia previa como captador de clientes.Tienes conocimiento en el sector gastronómico.Dispones de unos hitos demostrables en anteriores experiencias.Hablas castellano, catalán e inglés fluido (parte de la entrevista es en inglés). Valorable otros idiomas.Tienes una buena presencia.¿Qué beneficios ofrecemos? Incorporación a un grupo sólido con presencia nacional e internacional, con lo que te permitirá tener acceso a proyectos fuera de tu ciudad.Posición estable con contrato indefinido y posibilidad de proyección interna.Pertenecer a una compañía internacional con posibilidades en otras ciudades.Treinta días naturales de vacaciones.Seguro médico a precio reducido.Formación específica y constante en gastronomía y restauración.Disponer de una tarjeta con descuento en todos los restaurantes del grupo.Disfrutar de un buen ambiente de trabajo, profesional y dentro de un grupo consolidado.Si deseas formar parte de un nuevo proyecto internacional, ¡esta es una oportunidad excepcional!
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