Agente De Atención Telefónica (Ucrianiano)

Estamos buscando un Agente de atención telefonica para el departamento de coordinación de donantes de Donantes UCRANIA para nuestro banco de óvulos y esperma en Marbella. La persona seleccionada será responsable de gestionar los donantes y los centros donde se reciben las donaciones, garantizando un flujo eficiente y efectivo de donaciones para nuestras operaciones.

Tareas Coordinar telefonica y la recepción de información de los donantes en los centros designados y clínicas ucranianas asociadas. Gestionar la comunicación con los coordinadores y personal de las clínicas ucranianas, asegurando un proceso claro y transparente en la obtención de pruebas, exámenes, informes y otra información relevante sobre los donantes. Mantener registros precisos de la información recopilada de los donantes y los informes correspondientes. Colaborar con el equipo interno para garantizar un flujo eficiente de información y documentación relacionada con las donaciones. Resolver cualquier problema o conflicto que pueda surgir durante la obtención o trámite de la información de los donantes. Garantizar el cumplimiento de los estándares y regulaciones pertinentes en el manejo y confidencialidad de la información de los donantes, así como en las comunicaciones con las clínicas ucranianas asociadas. Requisitos IDIOMA: UCRANIANO – Nativo o C1. IDIOMA: Español – B2 Nivel básico de inglés para comunicaciones básicas. Alta capacidad de organización y excelentes habilidades de comunicación. Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión para cumplir con los plazos establecidos. Conocimientos medios de ofimática. Actitud positiva, dinamismo y proactividad. Habilidad para resolver problemas de manera efectiva. Disponibilidad de vehículo propio (valorable). Beneficios Día libre en cumpleaños. Buen clima laboral. Oportunidad de crecimiento.