2º Jefe/A De Recepción En H10 Corregidor

**Descripción**:
H10 Hotels precisa incorporar a un/a 2º Jefe/a de Recepción para trabajar en nuestro hotel H10 Corregidor, en Sevilla.

Sus principales funciones serán:

- Gestión operativa diaria: check in, check out, control y supervisión de las novedades, asignaciones, etc.
- Técnicas de Upselling y Crosselling.
- Reservas de directos Walk-in.
- Planificación de horarios.
- Actualización de registros.
- Resolución de quejas y sugerencias.
- Cumplimiento de los estándares de calidad establecidos por el grupo. (QH10 - ISO9001).

**Requisitos**:

- Experiência mínima 2 años en puesto similar
- Nível Inglés C1
- Se valorará otros idiomas
- Atención al cliente y habilidad para resolver problemas y mediación de conflictos
- Control informático: SAP, Excel, Word.